Chat với máy trạm và âm báo
Thẻ Chat gom mọi tin nhắn từ máy trạm: khách nhắn hỏi, gọi món, xin nạp tiền, gọi nhân viên. Bạn trả lời ngay trên Portal và nghe âm báo khi có tin mới.
Trả lời khách
▶ Video ngắn: trả lời tin nhắn của máy trạm.
- Mở Máy trạm › thẻ Chat. Số tin chưa đọc hiện cạnh tên thẻ.
- Chọn máy ở danh sách bên trái.
- Gõ tin nhắn, bấm Enter để gửi.
Khách xin nạp tiền
Khi máy trạm gửi Xin nạp tiền, tin nhắn có nút Nạp tiền kèm số dư hiện tại. Nhập số tiền, bấm Nạp; không đồng ý thì bấm Từ chối.
Không cần chờ khách xin: bấm Nạp tiền ở đầu khung chat của máy đang đăng nhập để nạp nhanh mà không phải rời màn hình chat. Mọi lần nạp đều ghi vào Nhật ký giao dịch kèm tên người thao tác.
Ở kiểu GCafe Billing, chat nằm ở menu Chức năng › Chat máy trạm.
Bật / tắt âm báo
- Bấm AA 100% trên thanh tiêu đề.
- Ở Âm báo khách gọi, tích chọn loại muốn nghe: Nhắn tin, Dịch vụ, Nạp tiền, Gọi NV, Mua thẻ. Bấm Thử để nghe thử.
Khi Portal đang thu nhỏ, cửa sổ Chat Dock nhỏ sẽ bật lên mỗi khi máy trạm nhắn, để bạn trả lời mà không phải mở lại Portal.
💡 Mẹo: Cuối danh sách chat có Hỗ trợ GCafe — nhắn trực tiếp cho đội hỗ trợ. Xem Liên hệ hỗ trợ.
Lỗi thường gặp
Thông báo / hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Không nghe âm báo | Loại tin đó chưa được tích, hoặc máy chủ tắt loa. | Tích lại loại tin trong AA 100%, bấm Thử; kiểm tra loa máy chủ. |
Máy chưa có phiên nạp được | Máy chưa đăng nhập hoặc chưa mở máy. | Mở máy hoặc để khách đăng nhập trước khi nạp. |
Lịch sử chat theo từng người ngồi máy
Lịch sử chat của một máy được chia thành từng đoạn theo người ngồi máy, có cột dòng thời gian bên phải (tên khách hoặc Máy trống, số tin). Khách mới ngồi máy chỉ thấy đoạn chat của chính mình. Ở giao diện Classic / Dark, chọn Chat với máy trong menu chuột phải để mở Chat Dock.
Đang chạy kèm GCafe Billing bản cũ? Xem Chat và nạp nhanh khi dùng kèm GCafe Billing.