Tài liệu hướng dẫnHubServices

Order, chờ thanh toán và công nợ

Cập nhật

Phía dưới màn hình Máy trạm có hai bảng giúp quầy không bỏ sót tiền: Chờ thanh toán & công nợ và Order & dịch vụ chưa xong.

Giao diện Classic

Bảng Chờ thanh toán và công nợ với máy chờ thanh toán MAY11 và khách đang nợ (Giao diện Classic)

Giao diện Dark

Bảng Chờ thanh toán và công nợ với máy chờ thanh toán MAY11 và khách đang nợ (Giao diện Dark)

Giao diện Portal

Bảng Chờ thanh toán và công nợ với máy chờ thanh toán MAY11 và khách đang nợ (Giao diện Portal)

Chờ thanh toán & công nợ

Loại

Ý nghĩa

Thao tác

Chờ thanh toán

Máy đã dừng nhưng khách chưa trả tiền.

Thanh toán tiền mặt, Trừ vào tài khoản, hoặc Sử dụng tiếp.

Nợ tiền chuyển đến

Tiền giờ / dịch vụ chuyển từ máy khác sang.

Thu tiền chuyển đến.

Khách đang nợ

Hội viên được cho mượn, còn nợ.

Thu nợ.

Coupon chờ thu order

Order của khách dùng mã thẻ chưa thu tiền.

Thu tiền order.

Order & dịch vụ chưa xong

Món khách gọi từ máy trạm hoặc quầy gọi giúp nằm ở đây cho tới khi xong. Bấm vào dòng order để chọn:

  • Cung cấp · thêm vào hoá đơn — mang món lên, tính vào tiền phiên.
  • Cung cấp · thu tiền mặt — mang món lên và thu tiền ngay.
  • Cung cấp · trừ vào tài khoản — trừ vào số dư hội viên.
  • Huỷ order — khách đổi ý.

💡 Mẹo: Lọc theo Hôm nay, 7 ngày, Tất cả hoặc tìm theo món, máy, khách. Cuối ca hãy kiểm tra hai bảng này trống trước khi giao ca.

Lỗi thường gặp

Thông báo / hiện tượng

Nguyên nhân

Cách xử lý

Không đọc được dữ liệu GCafe Billing

Máy chủ đang bận hoặc GCafe+ Server chưa chạy.

Đợi 1 phút rồi xem lại; mở GCafe+ Server nếu đang tắt.

Thưởng vòng quay may mắn

Giao diện Classic

Khung Thưởng vòng quay may mắn dưới bảng máy với các phiếu thưởng chờ duyệt (Giao diện Classic)

Giao diện Dark

Khung Thưởng vòng quay may mắn dưới bảng máy với các phiếu thưởng chờ duyệt (Giao diện Dark)

Giao diện Portal

Khung Thưởng vòng quay may mắn dưới bảng máy với các phiếu thưởng chờ duyệt (Giao diện Portal)

Dưới bảng máy có thêm khung Thưởng vòng quay may mắn: phiếu thưởng khách trúng chờ quầy Duyệt & phát, Từ chối hoặc đánh dấu Đã bàn giao. Dòng mới nháy sáng và khung có dòng mới tự mở. Ở giao diện Classic / Dark, ba khung nằm ở đáy màn hình, mỗi lần mở một khung; kéo cạnh trên để đổi chiều cao. Xem Vòng quay may mắn.

Xem thêm