Tài liệu hướng dẫnHubServices

Điều khiển máy trạm từ quầy

Cập nhật

Bạn gửi lệnh tới máy trạm ngay từ quầy: gửi thông báo, đóng ứng dụng, chụp màn hình, điều khiển từ xa, chỉnh âm lượng, bật / tắt máy — cho một máy hoặc nhiều máy cùng lúc.

Điều khiển một máy

Giao diện Classic

Menu chuột phải của máy trạm với menu con Điều khiển máy trạm: Đóng ứng dụng, Chụp ảnh màn hình, Điều khiển từ xa, Âm lượng (Giao diện Classic)

Giao diện Dark

Menu chuột phải của máy trạm với menu con Điều khiển máy trạm: Đóng ứng dụng, Chụp ảnh màn hình, Điều khiển từ xa, Âm lượng (Giao diện Dark)

  1. Giao diện Classic / Dark: bấm chuột phải vào máy, chọn Điều khiển máy trạm. Giao diện Portal: bấm vào máy, chọn thẻ Máy.
  2. Chọn lệnh cần dùng.

Lệnh

Tác dụng

Gửi thông báo

Hiện một thông báo trên màn hình máy trạm.

Đóng ứng dụng

Xem và đóng chương trình đang chạy trên máy.

Chụp ảnh màn hình

Xem màn hình máy trạm lúc này; bấm vào ảnh để mở hoặc tải về.

Điều khiển từ xa

Mở màn hình máy trạm để thao tác giúp khách.

Âm lượng

Chỉnh hoặc tắt tiếng máy trạm.

Tắt chat từ máy / Bật chat từ máy

Không cho / cho khách ở máy đó nhắn tin tới quầy.

Đăng nhập ADMIN

Mở máy bằng tài khoản ADMIN, không tính tiền (để kỹ thuật kiểm tra máy).

Bật máy trạm từ xa

Bật máy đang tắt qua mạng (máy phải hỗ trợ Wake-on-LAN).

Thay đổi nhóm máy tính

Chuyển máy sang nhóm máy khác (đổi giá giờ theo nhóm).

Khởi động lại, Tạm nghỉ, Tắt máy

Điều khiển nguồn của máy.

Điều khiển nhiều máy cùng lúc

Giao diện Classic

Menu Nhiều máy với các nhóm Chỉ máy trống, Tất cả máy và Chat và bật máy (Giao diện Classic)

Giao diện Dark

Menu Nhiều máy với các nhóm Chỉ máy trống, Tất cả máy và Chat và bật máy (Giao diện Dark)

Giao diện Portal

Menu Nhiều máy với các nhóm Chỉ máy trống, Tất cả máy và Chat và bật máy (Giao diện Portal)

Bấm Nhiều máy trên thanh công cụ của bảng máy:

  • Chỉ máy trống: đóng mọi ứng dụng, cho máy ngủ, khởi động lại hoặc tắt các máy không có khách — không ảnh hưởng ai.
  • Tất cả máy: cùng các lệnh trên, áp cho cả máy đang có khách.
  • Chat & bật máy: Tắt chat mọi máy, Bật chat mọi máy, Bật mọi máy đang tắt (WOL).

Ở giao diện Classic / Dark, các mục Khởi động lại, Tạm nghỉ, Tắt máy trong menu chuột phải cũng có menu con Máy đã chọn / Tất cả các máy đang AVAILABLE / Toàn bộ máy.

⚠️ Lưu ý: Tắt máy hoặc khởi động lại khi khách đang chơi sẽ làm khách mất phiên làm việc chưa lưu. Nên nhắn khách trước bằng Gửi thông báo hoặc Chat. Khi Portal chạy kèm GCafe Billing bản cũ, Khởi động lại và Tắt máy làm trên GCafe+ Server.

Lỗi thường gặp

Thông báo / hiện tượng

Nguyên nhân

Cách xử lý

Bấm lệnh nhưng máy không phản hồi

Máy đang tắt hoặc mất kết nối.

Bật Máy mất kết nối để kiểm tra; kiểm tra mạng của máy.

Không bật được máy từ xa

Máy chưa bật Wake-on-LAN trong BIOS / card mạng.

Bật Wake-on-LAN trên máy trạm, thử lại.

Xem thêm